Працівниця банку відмовила в обслуговуванні клієнту із-за мови, — соцмережі (відео)
Клієнт був переконаний, що його зобов’язані обслуговувати як українською, так і російською мовами, проте працівниця банку завершила розмову.
Працівниця одного з відділень “ПриватБанку” відмовилась обслуговувати клієнта, оскільки той спілкувався з нею російською мовою. Відповідне відео шириться соцмережами.
“Я не розумію російської мови взагалі”, — говорить жінка.
Після цього чоловік заявляє, що працівниця зобов’язана обслуговувати його і російською, і українською.
“Ви представник банку, ви зобов’язані обслуговувати людей і російською мовою”, — говорить клієнт.
На це жінка відповідає, що закон не зобов’язує її спілкуватись з клієнтами мовою країни-агресора, лише — українською. А після того, як чоловік не заспокоюється, припиняє спілкування.
“Я думаю наша бесіда закінчена”, — підкреслює жінка.
На момент публікації матеріалу офіційної реакції від “ПриватБанку” на інцидент не було. Мережею шириться інформація, що на відео працівниця одного з відділень “ПриватБанку” у Рівненській області.
